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Supply Chain Management et logistique :
      - Définition du Supply Chain Management
      - La différence entre la logistique et le Supply Chain Management
      - Evolution de la fonction logistique au sein de l’entreprise
      - La composition d’une supply Chain (chaîne logistique)
      - Enjeux de la Supply Chain
      - Les outils de gestion de la chaîne logistique
      - Apports des NTIC dans le Supply Chain Management
      - Les tendances actuelles de gestion de la chaîne logistique (GCL)
      - La Gestion de production au cœur de la Supply Chain
      - La gestion des stocks

Les entreprises tout au long de leur existence s'évertuent à optimiser la gestion des flux physiques et des flux d'information le long de la chaîne logistique depuis le fournisseur du fournisseur jusqu'au client du client et cherchent d'emblée à garantir au producteur et au distributeur la qualité, c’est-à-dire la conformité du service logistique avec ce qui figure au cahier des charges, leur donnant un avantage concurrentiel, opposable à leurs compétiteurs sur le marché.

L'anglicisme "Supply Chain Management" communément exploité sous l'acronyme SCM est l'instrument qui permet de gérer efficacement la tryptique: qualité, productivité, sécurité, s'y ajoutant la sécurité dorénavant. Ces paramètres interdépendants expliquent la fonction désormais primordiale de la logistique au sein des entreprises. En atteste le fait que les directeurs de la logistique ou de la Supply Chain siègent dans les comités de direction et rapportent directement aux représentants des actionnaires de l'entreprise.

On appelle SCM (Supply Chain Management, ou en français GCL, gestion de la chaîne logistique) les outils et méthodes visant à améliorer et automatiser l'approvisionnement en réduisant les stocks et les délais de livraison. On parle ainsi de travail en "flux tendu" pour caractériser la limitation au minimum des stocks dans toute la chaîne de production.

Les outils de SCM s'appuient sur les informations de capacité de production présentes dans le système d'information de l'entreprise pour passer automatiquement des ordres de commandes. Ainsi les outils de SCM sont très fortement corrélés au Progiciel de Gestion Intégré (ERP, Enterprise Resource Planning) de l'entreprise.

Idéalement un outil de SCM permet de suivre le cheminement des pièces (on parle de traçabilité) entre les différents intervenants de la chaîne logistique.

Le Supply Chain Management c'est aussi l’ensemble des intervenants de la chaîne logistique allant des producteurs de matières premières jusqu'au consommateur final, en passant par tous les intermédiaires éventuels (transformateurs, grossistes, transporteurs, distributeurs…).

La Supply Chain ou chaîne logistique peut-être assimilée à un modèle séquentiel d'activités organisé autour d'un réseau d'entreprises dont le but est de mettre un produit ou un service à la disposition du client dans des conditions optimales en termes de quantité, de date, de lieu…

Ce réseau regroupe des organisations se trouvant à l'amont et à l'aval du processus productif. Elles partagent un objectif commun, celui de s'engager dans un processus de création de valeur représenté par le produit ou le service livré au consommateur ».

Le SCM regroupe toutes les fonctions exercées et actions menées par l'ensemble de ces intervenants.

Le SCM concerne toutes les étapes internes et externes impliquant une identification, une coordination et une rationalisation des flux (physiques, humains, financiers et surtout d'information). Il a pour but d'optimiser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

Créer une stratégie adaptative commence par la modélisation de la Supply Chain et l'élaboration d'un scénario de planification. Cela permet de gérer plus efficacement les risques et de faire face aux changements et à l'incertitude du marché, ce qui, en retour, augmente le cash-flow et la rétention de clientèle. Dès lors, une fois l'exécution de la stratégie lancée, il faut être en mesure de la reformuler sur la base des modèles et des tendances provenant de l'information en temps réel.

En raison de son objectif principal visant à générer de la valeur, la Supply Chain est parfois désignée par l'expression "value delivery network". De façon schématique, le Supply Chain Management pourrait être : un ensemble de flux (physiques, informatifs et financiers) qui est synchronisé avec l'aide des différentes structures humaines constitutives d'une chaîne de valeurs au service du client dans un but d'économie et d'optimisation.

Contrairement à certaines idées reçues, le Supply Chain Management ne désigne pas uniquement une famille de produits logiciels d'entreprises destinés à faciliter la gestion de ladite chaîne.

Le Supply Chain Management définit l'ensemble des ressources, moyens, méthodes, outils et techniques destiné à piloter le plus efficacement possible la chaîne globale d'approvisionnement.

Il s'agit en effet d'anticiper les besoins et d'être en mesure de délivrer le juste produit, là où il faut, lorsqu'il le faut, tout en assurant une maîtrise optimale des coûts et de la qualité.

Cette notion de pilotage dépasse largement la seule gestion technique des flux. Il s'agit en effet de bousculer les idées reçues afin d'établir de solides coopérations avec l'ensemble des partenaires de la chaîne logistique dans un esprit d'avantage concurrentiel partagé.

Nous examinerons dans quelle mesure la gestion de la chaîne logistique (GCL) (en anglais supply chain management : SCM) est l'activité qui consiste à améliorer la gestion des flux physiques au sein de l'entreprise et avec son environnement lui permettant de réaliser des marges bénéficiaires substantielles. Il conviendrait aussi de cerner la corrélation entre l'optimisation de la qualité de service et l'augmentation des ventes et / ou des parts de marché.