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Le Géomarketing : Le géomarketing est lié au marketing et, de ce fait, il consiste à analyser le comportement des individus économiques en tenant compte des notions d’espace. Il permet à une entreprise de maîtriser ses territoires commerciaux et sa zone de chalandise, ainsi que de s’adapter à la clientèle et prévoir les éventuelles évolutions.
Le géomarketing permet d’améliorer la prospection par une meilleure connaissance des potentiels. Il permet, en effet, d’analyser la répartition géographique de la clientèle et de localiser les gisements de prospects.
Le géomarketing permet d’optimiser les investissements publicitaires grâce à la connaissance des particularités des populations locales, le message peut être adapté au niveau de son contenu et de sa forme.
Le géomarketing permet de prendre en compte le potentiel de chaque zone, en termes de volume de clients et de volume de prospects, le poids de la distribution par secteur (taux de pénétration) et les comportements de déplacement.
Il est possible à la fois de trouver les lieux d’implantation optimum des produits et de déterminer les actions de promotions adaptées à la clientèle de la zone étudiée.
Le géomarketing permet aussi de déterminer de nouveaux sites d’implantation pour les distributeurs, en identifiant, sur un vaste territoire, des zones géographiques correspondant de par leur structure au profil des zones où sont implantés les magasins réalisant les meilleurs chiffres d’affaires.
Dans un domaine plus stratégique, le géomarketing permettra de vérifier l’efficacité du maillage d’un territoire, en évitant la cannibalisation ou les « trous » à l’intérieur d’une zone géographique.
Il n’existe pas seulement des fournisseurs de données afin d'obtenir un concept géomarketing. Afin de mieux cerner les différents acteurs de cette filière, on peut les regrouper en 3 catégories :
Les prestataires
Les sociétés de services peuvent avoir plusieurs rôles d’intervention lors d’un projet d’intégration ou amélioration d’un système géomarketing.
En marketing, une « base de données » représente le plus souvent une liste de clients ou de prospects rassemblés selon divers critères, par exemple selon des distributions géographiques ou sociodémographiques.
On peut collecter des données d’ordre très différent :
La valorisation des bases de données permet d’envisager différents types d’utilisations :
Un système d’information géographique peut ainsi être défini comme un outil informatique qui permet de représenter et d’analyser des données géographiques référencées.
On utilise les SIG dans de nombreux domaines : par exemple, dans la gestion des flottes de véhicules, la gestion de l’espace (plan d’occupations des sols, contraintes), la gestion des réseaux techniques (routiers, ferroviaires, assainissement, énergie), l’étude d’impact des projets autoroutiers et, bien sûr, le géomarketing.
Un SIG se compose de deux éléments principaux suivants :
A ceux-ci s’ajoutent trois autres composants majeurs :
Il y a trois types de logiciels :
Il existe de nombreux éditeurs de logiciels, les principaux sont : ADDE : agence leader (distribue en exclusivité les SIG mapinfo) et AGIR SOFT.
Le commerce évolue et le consommateur aussi. Ce dernier devient plus averti et impose aux professionnels des compétences nouvelles pour proposer le bon produit au bon moment.
Le géomarketing essaie d’apporter des solutions à divers problématiques liées à la compréhension du marché, l’analyse du comportement du consommateur ou encore l’optimisation des moyens de communication. Il est présent partout, puisque cette discipline aide aussi bien la grande distribution, comme Carrefour, Leclerc, à déterminer :
Tout comme la vente par correspondance (VPC), par exemple La Redoute, les 3 Suisses à concentrer leur mailing et leur phoning sur les clients les plus susceptibles d’y répondre favorablement (analyse des personnes selon leur zone géographique et des données sociodémographiques)
Ou encore la téléphonie mobile comme Orange ainsi que les autres opérateurs à :
Et les assurances (GMF, Macif, Maaf...) en vue d’être capable d’adapter la tarification de leurs produits par rapport aux risques encourus (inondations, séismes...).
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