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Accéder au tchatCette vidéo met en valeur le changement des modes de vie des gens grâce à l'avènement et l'utilisation massive du Web dans la vie quotidienne.
Les internautes utilisent de plus en plus l'internet pour chercher et consommer des infos, on parle donc de consommateurs numériques.
Avant d'appeler ou se déplacer pour acheter un produit, les consommateurs préfèrent visiter tout d'abord le site,
Bref les médias et les clients se sont numérisés, les entreprises doivent aussi se numériser en assurant leur présence dans le Web avec un site Internet et aussi dans les réseaux sociaux pour pouvoir trouver, gérer et fidéliser des clients.
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